面对发生的误车事故,地陪小胡应该按照()采取补救措施A.面对发生的误车事故,地陪小胡要处变不面对发生的误车事故,地陪小胡应该按照()采取补救措施
A. 面对发生的误车事故,地陪小胡要处变不惊,沉着应对,把影响减少到最小限度,力争尽早离开本地。
B. 立即向旅行社领导及有关部门报告,并请求指示与协助,提醒立即通知下一站,对相应日程作调整。
C. 向全团表示赔礼道歉,安抚全团游客情绪,通过本社安排好滞留期间的食宿、游览等事宜。在车站直接了解后续车次情况并争取乘下一车次,或改乘其他交通工具离开本站。
D. 按照本社决定,通过全陪向全团告知最终离赴下一站所搭乘的交通工具与时间,争取旅游者谅解与支持并热情欢送全团,必要时由本社有关负责人通过适当方式(宴请或赠送纪念品等)再次表示歉意与送行。
E. 事后写出事故总结报告,查清事故原因与责任,作出自我检查,并接受必要处分。
查看答案
《保险法》规定,如果投保人对保险标的不具有()利益的,保险合同无效。
A. 实际
B. 被保险人
C. 保险
D. 相关
导游员讲解时()
A. 征得客人允许方可吸烟
B. 最好不吸烟
C. 不得吸烟
D. 是否吸烟视情况而定
根据《旅游投诉处理办法》规定,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为()
A. 30天
B. 45天
C. 60天
D. 90天
导游人员的着装要遵循“TPO”原则,下列不属TPO的是()
A. 时间
B. 身份
C. 地点
D. 场合