题目内容

导游员讲解时()

A. 征得客人允许方可吸烟
B. 最好不吸烟
C. 不得吸烟
D. 是否吸烟视情况而定

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

根据《旅游投诉处理办法》规定，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为()

A. 30天
B. 45天
C. 60天
D. 90天

导游人员的着装要遵循“TPO”原则，下列不属TPO的是()

A. 时间
B. 身份
C. 地点
D. 场合

为做好接待工作，导游员小陈准备了欢迎辞。不属于欢迎辞内容的是()

A. 称呼语
B. 欢迎语
C. 愿望语
D. 感谢语

旅游者间发生矛盾时，导游员采取的态度是()

A. 不介
B. 进行调解
C. 请领队进行调解
D. 阐明自己的观点