题目内容

酒店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是()。

A. 大床间
B. 标准间
C. 三人间
D. 套间

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为了防止出现逃账等意外情况，客房部应将（）及时通知总台。

A. 外宿房
B. 常住房
C. 轻便行李房
D. 无行李房

客房清洁保养工作的基本目标是（）。

A. 搞好清洁卫生
B. 更换添补客房用品
C. 维护保养，保证并延长客房设施设备的使用寿命
D. 环境保护

清洁剂使用不当、管理不当，会出现的问题有（）。

A. 对使用者造成伤害
B. 对清洁保养对象造成损坏
C. 造成火灾
D. 造成爆炸

客房清扫前的准备工作包括()。

A. 签领客房钥匙
B. 准备干净抹布
C. 决定清扫顺序
D. 检查着装