题目内容

补办团体签证的程序包括( )。

A. 须有使、领馆的证明
B. 须有签证副本和团队成员护照
C. 重新打印全体成员名单，填写有关申请表
D. 到公安局(外国人出入境管理处)补办

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游客的越轨行为有（）。

A. 攻击和污蔑言论
B. 违法行为
C. 散发宗教宣传品
D. 违规行为
E. 搞宗教活动

下列各项事故中，属于旅游安全事故的有

A. 旅游车翻车
B. 食物中毒
C. 游客被盗
D. 导游人员漏接

如果旅游团推迟离开本地，导游人员应该

A. 与旅行社有关部门联系，重新落实用餐、住房、用车
B. 调整活动日程，酌情增加旅游景点
C. 及时通知下一站
D. 适当延长在主要景点的游览时间

除因旅游质量引起游客投诉外，通常游客还会因为( )而提起投诉。

A. 服务不当
B. 旅途中的外界因素
C. 自己身体不适
D. 违反国际惯例