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病人男性,65岁,胰腺癌术后化疗入院,入院后护士将其安排24床,家属应忌讳“24”床号数,要求改住别的床位,护士没满足要求,引发护患纠纷。请分析案例中病人因哪个需求没有被关注而引起护患纠纷

A. 诊疗需求
B. 形式需求
C. 质量层面需求
D. 外延需求
E. 价格需求

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驱使血管内液体向外滤出的力量即平均有效流体静压是

A.动脉端毛细血管平均血压与组织间液流体静压之差
B.静脉端毛细血管平均血压与组织间液流体静压之差
C.静脉端毛细血管平均血压与血浆胶体渗透压之差
D.毛细血管平均血压与组织间隙的流体静压之差
E.动脉端毛细血管平均血压与血浆胶体渗透压之差

不同的服务对象期望值不一样,同样的服务对不同的对象会产生不同的满意度,因此我们应提供的服务是

A. 标准化服务
B. 惊喜服务
C. 期望服务
D. 提供个性化服务
E. 基本服务

全身或躯体局部水肿的重要体征是

A.腹壁水肿
B.皮肤肿胀
C.足踝部水肿
D.皮下水肿
E.眼睑浮肿

某医院静脉输液配置中心要求工作人员在配置化疗药物时,戴防护眼镜、防渗透性能的口罩穿和防渗透性能防护服及双层手套。该防护措施属于

A. 生物性因素
B. 物理性因素
C. 化学性因素
D. 心理社会性因素
E. 标准防护

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