题目内容

回答问题时的原则:()

A. 回答时要留一定的思考时间
B. 没有听清问题的真正含义前不要回答
C. 有些问题无需回答
D. 对某些问题只做部分回答
E. 可以回避、拖延回答
F. 问什么答什么,未必是最好的

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以下情况是结束面谈较好时机的是:()

A. 时间已到
B. 或者已经得到所需信息
C. 已经说服对方购买产品
D. 对某些问题只做部分回答
E. 问题已经解决
F. 需要更多信息或者还要与其他人面谈

雇佣、选聘面谈一般有以下四个话题:()

A. 以前的工作经历
B. 教育培训背景
C. 个性特征
D. 相关活动与兴趣
E. 家庭背景

BEST法则,是指在绩效面谈时按一下步骤进行()

A. behavior description(描述行为)
B. express consequence(表达后果)
C. solicit input(征求意见)
D. talk about positive outcome(着眼未来)

绩效面谈共有以下四种类型()

A. 告知-说服型面谈
B. 告知-倾听型面谈
C. 问题-解决型面谈
D. 混合型面谈

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