物流企业调研物流服务市场是确定和提高物流服务质量的开端和
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一套有效的绩效标准应具体化和( ),易于操作,对实在难以定量的部分订立任务完成程序表,并设定达成目标的明确期限。
A. 透明化
B. 时效化
C. 定性化
D. 定量化
为每个目标细分市场确定可能的定位概念,选择、发展、传播定位概念,指的是营销战略STP中的
A. P
B. T
C. P和T
D. S和T
物流营销绩效评估报告是对( )和结果的一个书面总结。
A. 评估过程
B. 服务过程
C. 营销绩效
D. 服务质量
以下不属于对内部环境因素分析的内容是
A. 营销中介
B. 企业管理
C. 企业业务
D. 企业人力资源
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