题目内容

下面对单向沟通和双向沟通优缺点的比较正确的是( )。

A. 双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B. 在双向沟通中,接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高
C. 在双向沟通中,接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解
D. 双向沟通的噪音要比单向沟通小得多

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A. 创造一个相互信任、有利于沟通的小环境
B. 加强平行沟通,促进横向交流
C. 明了沟通的重要性,正确对待沟通
D. 培养“听”的艺术

A. 发送者
B. 管理者
C. 接收者
D. 所传递的内容

A. 时间比较充裕,但问题比较棘手
B. 下属对解决方案的接受程度至关重要
C. 上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事
D. 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议

A. 双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B. 在双向沟通中,接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高
C. 在双向沟通中,接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解
D. 接收者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通