信息沟通涉及的主要要素有:( )。
A. 发送者
B. 管理者
C. 接收者
D. 所传递的内容
下列情况下,不适合使用单向沟通的是( )。
A. 时间比较充裕,但问题比较棘手
B. 下属对解决方案的接受程度至关重要
C. 上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事
D. 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
下列说法正确的是( )。
A. 双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B. 在双向沟通中,接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高
C. 在双向沟通中,接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解
D. 接收者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通
下列关于非正式沟通的说法不正确的是( )。
A. 非正式沟通传播的是小道消息,准确率较低
B. 非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
C. 非正式沟通信息交流速度较快
D. 非正式沟通可以满足职工的需要
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