下列说法中,不属于私人银行业务〔服务)特征的是()。
A. 准入门槛高
B. 综合化服务
C. 经营成本高
D. 重视客户关系
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永久气体充装站应配备有()技术职称的专职技术负责人。
A. 班长;
B. 助工;
C. 新大学生;
D. 工程师。
下列选项不属于处理投诉过程中,需要注意的内容是()。
A. 将重要的客人和一般的客人区分开来
B. 将陌生的客人与熟悉的客人区分开来
C. 将影响力普通的客人与影响力巨大的客人区分开来
D. 将长住客人与临时住宿客人区分开来
下列情况是单克隆免疫球蛋白增高的常见原因,除了()。
A. 多发性骨髓瘤
B. 类风湿关节炎
C. 孤立性骨髓瘤
D. 重链病
E. 浆细胞白血病