项目经理接手一个大型项目,该项目由不同文化的人员支持。不到一周时间,项目经理就发现其中有两组人员存在明显冲突,因为前任项目经理更偏爱其中一组人员,为他们提供特殊的补贴和住宿条件。新项目经理应该怎么做?()
A. 使用协作的方法, 立即开始一个满意的解决方案来减轻冲突
B. 找出前任项目经理偏爱其中一组的原因
C. 在公共地点张贴所有成员都能看到的新规则和制度
D. 向人力资源部报告此事
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项目质量审计的目标是什么?()
A. 以同样的价格提供更高质量的产品。
B. 对过程的质量评级
C. 识别低效率和无效的过程
D. 将项目质量报告给发起人
某处于执行阶段的项目的完工预算为300美元.在某个特定的时间点,实际成本达到125美元.计划价值为110美元,挣值为130美元.从这个信息中,项目经理可以得出什么结论?()
A. 项目提前于进度
B. 完工预算将增加
C. 项目落后于进度
D. 完工预算将减少
项目变更控制属于下列哪一个计划的组成部分?()
A. 质量管理
B. 风险管理
C. 配置管理
D. 沟通管理
项目的总建筑师和关键业主代表不能在项目中合作:这对项目进度带来不利影响。项目经理应该如何解决这个问题?()
A. 一名高级员工作为建筑师和业主代表之间的仲裁人
B. 要求总建筑师的一线经理与该建筑师讨论这个问题
C. 与项目发起人协商更换关键业主代表
D. 找出总建筑师和业主代表的共同利益,确定可能的解决方案