题目内容

绩效申诉的原则包括（）。

A. 经济原则
B. 合理原则
C. 公开原则
D. 及时原则

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绩效申诉体系的构建包括（）。

A. 确定申诉参与方
B. 界定申诉范围
C. 明确申诉管辖权
D. 设计申诉程序

绩效反馈面谈是☞直接上级与评价对象进行面对面的沟通，告知评价对象评价结果、共同分析绩效不佳的原因，制定绩效改进计划的活动。

A. 对
B. 错

绩效反馈面谈是一种正式的绩效沟通。

A. 对
B. 错

BEST法则又叫“刹车”原理，是指在管理者指出问题所在，并描述了问题所带来的后果之后，在征询员工的想法的时候，管理者就不要打断员工了，适时地“刹车”，然后，以聆听者的姿态，听取员工的想法，让员工充分发表自己的见解，发挥员工的积极性，鼓励员工自己寻求解决办法。最后，管理者再做点评总结即可。

A. 对
B. 错