题目内容

流程设计常常包含以下的要素()

A. 工作任务
B. 工作职责
C. 目标和绩效指标
D. 沟通和汇报方式、频率

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工作改善的基本原则有()

A. 增值性
B. 敏捷性
C. 系统性
D. 共通性

工作改善的主要方法有()

A. 颜色管理
B. 防呆法
C. 有效监控
D. 目视管理

工作改善四手法有()

A. 删除
B. 合并
C. 重组
D. 简化

问题就是现状与标准相比的差异或差距

A. 对
B. 错

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