A. 前后台人员识别客户 B. 人工识别 C. 网点主任、理财经理识别 D. 系统识别
A. 健康有约 B. 红酒品鉴 C. 产品推介会 D. 健康养生
A. 让客户坐下来,倒一杯茶水,让客户缓和一下情绪 B. 如果可能,要说出客户的名字和尊称 C. 如果不知道客户的名字,要用其他的尊称代替 D. 对客户进行劝说,以理服人