与传统电子商务相比,移动电子商务不具有的特点有( )。
A. 交易更灵活
B. 安全性更高
C. 便利性加强
D. 受众群更广泛
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微信支付的运营模式的( )。
A. 移动运营商模式
B. 银行模式
C. 第三方支付模式
D. 商业模式
( )第一个提出了客户关系管理。
A. Gartner Group
B. IBM
C. NCR
D. 波士顿Hurwitz Group
客户关系管理的管理理念是视客户为企业最重要的资产。 ()
大客户和小客户一样都需要关怀;进行标准化的服务也可以使大客户感到满意,不必实施个性化服务。 ()
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