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顾客问推销员:“这款被子为什么会比哪款被子贵了100元?”推销员很自信地回答:“一分价钱一份货,这款好肯定里面用的材料会更好些。”请问这位推销员回答的如何?( )
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对于一些为反对而反对或只是想表现自己的看法高人一等的顾客意见,我们应该用什么方法处理。( )
关于补偿法解决顾客异议说法不对的是( )
潜在顾客说“你这个皮包设计的颜色都非常棒,令人耳目一新,可惜啊这个皮子品质不是最好的”。销售人员回应说“王先生,您真的眼力特别好,这个皮料啊,的确不是最好的,若选最好的皮料的话,这个价格可能就要比现在这个价格高出好几倍以上了。”请问销售人员使用的是什么法处理顾客异议。( )
“我承认我们饭店的品种没有竞争对手的多,关键我们的经营理念就是做精每道菜,先生的朋友都是有品味的人,每点一道菜都可口才是最关键,对吧?“请问销售人员使用的是什么法处理顾客异议。( )
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