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美国经济学家Peter Drucker说:“人无法靠一句话来沟通,总是得靠整个人来沟通。”意思是:沟通时要注意不能用一句话去沟通,要尽可能多地去说话,去阐述自己的观点、思想,更好地表达自己的情感。

A. 对
B. 错

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子曰:“不患人之不已知,患不知人也”。意思是不要怕一个人不了解自己,只怕别人不了解自己。

A. 对
B. 错

第三节中,孔文举(孔融)对陈韪说:“想君小时必当了了”的弦外之音是:您现在这么优秀,小时候必定就很了不起。突出了年幼的孔文举才思敏捷、智慧过人、善于应对。

A. 对
B. 错

同理心沟通,没有更多的技巧,就是以心换心、换位思考。在同样的时间、地点、事件里,把当事人换成自己,设身处地去感受、去体谅他人,这就是同理心。

A. 对
B. 错

著名的管理学家余世维认为:作为管理者,对于企业各个部门要经常说“我们”,不要说“你们、他们”。谈到自己公司时只有一个代名词:“我们”,“你们、他们”会造成疏离感,会破坏团结。

A. 对
B. 错

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