《空调列车服务质量规范》到站立即折返标准规定：洗手液（皂)、（)等服务备品补足配齐，定位放置。
A. 卫生纸
B. 面巾纸
C. 一次性座便垫圈
D. 垃圾袋
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社会保险法与劳动法二者出现分立是发生在（）
A. 18世纪末
B. 19世纪初
C. 19世纪中叶
D. 19世纪末
《空调列车服务质量规范》商品经营中要求：供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装（)等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。
A. 方便面
B. 饮用水
C. 盒饭
D. 套餐
站段应通过（)及时核对扫码支付银行入账信息，保证转账金额与入账金额一致，
A. 银行对账单
B. 网银查询
C. 微信平台查询
D. 支付宝查询
铁路职工赴疗养院疗养，可填发（)（)乘车证。
A. 单程软席
B. 往返软席
C. 单程硬席
D. 往返硬席
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