题目内容

以下关于亲切问候的要点哪一点是错误的?()

A. 当顾客到达柜台时,应微笑、目光注视并举手示意
B. 问候语应避免重复或机械式的问候
C. 问候时应配合适当的肢体语言
D. 问候语应该是亲切自然的

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发餐员发餐过程中需要扫几次码()

A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次

前台冰板多久更换一次()

A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时

如顾客没及时来取餐,发餐员应该怎么做?()

A. 请餐区伙伴协助
B. 请值班经理协助
C. 进行下一笔餐点的准备
D. 立即采用人工叫号

小船盒每个最多盛放几块吮指原味鸡?()

A. 5块
B. 4块
C. 3块
D. 2块

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