题目内容

三门峡导游喜欢用`“船行柳梢”、“天鹅觅踪”、“黄河水清”来概括三门峡的风景，请问他们采用了何种讲解方法()。

A. 简单概述法
B. 归总法
C. 画龙点睛法
D. 突出重点法

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“十二五”期间，全国在支持中小企业创业方面，共有文件()个。

A. 133
B. 142
C. 245
D. 206

为防止误车事故的发生，导游员要充分估计交通状况，确保客人提前()分钟抵达火车站。

A. 30
B. 45
C. 60
D. 75

汇款人办理汇款后，如需改汇，必须在汇款正常待兑状态下办理。

游客登车时，()应该站在车门的一侧，面带微笑，招呼客人上车。

A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 地陪和全陪