题目内容

当产品处于（）期时，消费者的产品购买决策受群体影响很大，但品牌决策受群体影响较小

A. 导入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期

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A. 电视广告
B. 报纸广告
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D. POP广告

A. 在匮乏需求的市场上创造需求
B. 将有关商品和服务的信息通告给广大消费者
C. 在需求衰退的市场上刺激需求
D. 激发消费者者的购买欲望

A. 以说服消费者为第一要务
B. 销售人员应坚持以热情的态度和良好的情绪接待消费者
C. 对情绪不稳定、易激动、好争斗的下费者,销售人员应保持沉着
D. 当冲突已经发生时,可以采取换人策略,使双方脱离接触

A. 利用相关群体的影响
B. 亲身体验
C. 信息接受
D. 信息传播