客户信息安全主要涉及企业所掌握的客户信息是否有泄漏，以及在更新（）时有没有侵犯客户隐私。
A. 客户信息
B. 客户忠诚
C. 客户便利
D. 客户满意
客户关怀真正体现了（）的现代经营理念，贯穿了市场营销的所有环节，也是增强客户满意度与忠诚度、实现可持续发展的基本要求。
A. 以企业为中心
B. 以信誉为中心
C. 以客户为中心
D. 以成本为中心
客户关怀从以下三个方面设计，哪个不属于客户关怀设计的内容。（）
A. 产品特征
B. 体验特征
C. 信用特征
D. 行为特征
客户互动的主要目的是（）
A. 保持客户忠诚
B. 寻找客户信息
C. 建立客户链接
D. 维持客户关系
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