题目内容

试乘试驾前车辆准备

A. 定期做检查，查看车辆状态，排除任何故障
B. 车辆燃油充足、内外整洁、且试乘试驾车贴完整无损
C. 车辆内无私人物品，座椅塑料套去除干净并套上座椅套，有脚垫、有抽纸
D. 备有车辆可以播放的音乐光碟，类型丰富，可由客户选择播放

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

试乘试驾准备哪些文件资料

A. 试乘试驾管理表
B. 本人身份证
C. 试乘试驾车辆保险单、行驶证
D. 试乘试驾协议书

试乘试驾要点介绍及相关信息有哪些

A. 介绍试乘试驾要点和所需时间
B. 客户驾驶证号、联系方式等信息的登记，记录在《试乘试驾管理表》
C. 填写《意向客户跟踪卡》
D. 填写《试乘试驾协议书》

试乘试驾应注意哪些事项

A. 采用提示性语言，尽量避免与客户做过多交谈，以防分散客户行车的注意力
B. 及时提醒行驶路线及注意事项
C. 多采用封闭式提问、寻求客户认同感
D. 应多与客户沟通交谈，并对车辆进行讲解

销售顾问可无驾照，但顾客必须有驾照，并陪同客户试乘试驾，不可答应客户独自试驾

A. 对
B. 错