赫兹伯格提出的双因素理论中，被称作激励因素的是（）
A. 薪金
B. 人际关系
C. 赏识认可
D. 职业安定
维克多·弗罗姆提出的期望激励理论认为，决定人们在工作中的积极性或努力程度的因素有（）
A. 效价
B. 报酬
C. 激励力量
D. 期望值
组织的集中化程度和领导人的预测程度都较低，畅通渠道不多，组织中成员具有比较一致的满意度，组织士气高昂，具有这些特点的沟通形态是（）
A. 环式
B. 轮式
C. Y式
D. 链式
期望理论是由（）提出的
A. 泰勒
B. 赫茨伯格
C. 弗罗姆
D. 马斯洛
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