题目内容

安全问题包括()

A. 人身安全
B. 财产安全
C. 心理安全
D. 食品安全

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客房按位置划分，可以分为()

A. 外景房
B. 内景房
C. 角房
D. 连通房
E. 相邻房

饭店对投诉的基本态度应该是()

A. 排斥
B. 惧怕
C. 闻过则喜
D. 充耳不闻

客房设备包括()

A. 家具设备
B. 电器
C. 清洁设备
D. 修饰品
E. 免费赠品

钢丝绳严禁在中间总打结。 ()