题目内容

约见顾客的主要方法有哪些?

A. 电话约见法
B. 当面约见法
C. 委托约见法
D. 广告约见法

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运用产品接近法应注意哪些方面?

A. 产品本身必须具有一定的吸引力,能够引起客户的注意和兴趣。
B. 产品本身必须精美轻巧,便于推销员访问携带,也便于客户操作。
C. 推销品必须是有形的实物产品,可以直接作用于客户的感官。
D. 产品本身必须质地优良,经得起客户反复接触,不易损坏或变质。

运用问题接近法应注意哪些方面?

A. 推销品必须是有形的实物产品,可以直接作用于客户的感官。
B. 问题必须突出重点,有的放矢。
C. 问题表述必须简明扼要。
D. 问题应当具有针对性、耐人寻味。

接近顾客的要领有哪些?

A. 推销人员必须以不同的方式接近不同的客户
B. 推销人员必须重视给顾客的第一印象
C. 推销人员必须缩短与顾客的心理距离
D. 推销人员必须心平气和地面对拒绝

客户异议主要体现在哪几个方面?

A. 需求异议
B. 财力异议
C. 权力异议
D. 价格异议

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