题目内容

客房的布局中协调性叙述正确的是（）。

A. 客房大多使用调和色，以营造和谐宁静的后气氛
B. 室内物品的摆放组合是客房美观、舒适的非重要因素
C. 客房布局不能将新旧不一、款式不一的家具放在一起
D. 客房布局包括家具、设备、墙饰、摆件、绿化、插花、色彩等因素

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A. 代办事项要及时
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酒店客人按旅游目的划分，分为（）。

A. 旅游观光客人
B. 商务客人
C. 会议客人
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个性化服务中的“三全”指的是（）。

A. 全员参与
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