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如果游客提前2小时提出退餐要求，导游人员应尽量积极协商，满足需求。()

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京剧演出的化妆间一般是不开放的，为了保证演员的隐私，即使提前预定也不能进内参观。()

游客因团内矛盾，或者因为无法满足其个人要求，提出提前退团，要请全陪或领队劝解，希望他继续随团旅游。如劝说无效，可满足其要求，未享受的综合服务费如何退还由地接社决定。()

目前火车票实名制后，每张车票正面的右下角都会有游客的身份证号。()

导游人员应在用“第一餐”后，视线咨询游客是否有特殊需求，如有须与餐厅协商解决。()