题目内容

双向沟通准确性和满意度高，但噪音也大（）

A. 对
B. 错

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Y式和链式会因为中间层过滤导致信息曲解或失真（）

A. 对
B. 错

冲突是一个过程，而不是一蹴而就的（）

A. 对
B. 错

关于沟通的内涵理解错误的是（）

A. 涉及两方及以上
B. 信息情报是沟通的载体
C. 噪音存在于沟通的各个环节
D. 反馈构成信息的双向流通

不属于语言沟通的是（）

A. 演讲
B. 报告
C. 语调
D. 文件