题目内容

【多选题】下列属于跨境电商客服工作目标的是()。

A. 保障账号安全
B. 降低售后成本
C. 促进再次交易
D. 管理监控职能

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【多选题】跨境电商客服工作的重要性可以从以下哪几个方面进行分析?()

A. 客户流失的主要原因
B. 客户购买产品的重要原因
C. 客服工作的影响
D. 客服工作的作用

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【多选题】跨境电商客服解决售后问题需要做到()。

A. 及时与买家沟通
B. 主动化解纠纷
C. 发货前要对产品质量严格把关
D. 发货后,及时跟踪发货动态,并不断告知买家物流状态

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【多选题】关于商务英语函电,下列说法正确的是()。

A. 单复数前后一致
B. 动词和主语要呼应
C. 主客不分
D. 时态和语气转变太多

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【多选题】商务英语函电中带有“会议记录”的附件,说法正确的是()。

Attached please find today's meeting notes
B. Attach is the meeting notes, please review it
C. There is an attachment
D. I enclose the meeting notes for your reference

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【多选题】下列属于跨境电商客服工作目标的是()。

A. 保障账号安全 B. 降低售后成本 C. 促进再次交易 D. 管理监控职能

【多选题】跨境电商客服工作的重要性可以从以下哪几个方面进行分析?()

【多选题】跨境电商客服解决售后问题需要做到()。

【多选题】关于商务英语函电,下列说法正确的是()。

【多选题】商务英语函电中带有“会议记录”的附件,说法正确的是()。

A. 保障账号安全
B. 降低售后成本
C. 促进再次交易
D. 管理监控职能