下列方法属于人员分析的方法是
A. 任务清单法（TIA）
B. 关键事件法（CIT）
C. 职能工作分析（FJA）
D. 工作要素法（JEM）
关于工作的信息标准化，下列表述错误的是
A. 工作信息的标准化就是对工作信息进行标准化处理，包括规范化、结构化和具体化等
B. 工作信息的标准化就是对工作信息进行规范化、结构化和具体化等
C. 工作信息的标准化是要明确界定工作信息的各项内容，包括所涉及到的名词、概念和要素等
D. 在明确定义各种概念之后，没必要对其进行等级划分
工作分析实施阶段要做的事情不包括
A. 信息收集
B. 信息分析
C. 信息标准化
D. 信息应用
当要绘制某一目标工作的流程图时，下列哪个方法最有效
A. 问卷法
B. 访谈法
C. 观察法
D. 工作日志法
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