有反馈的信息传递,是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通是属于()
A. 正式沟通
B. 单向沟通
C. 非正式沟通
D. 双向沟通
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更新的阶段,从而沟通更有效、更及时和更全面。
A. 通畅的信息传递途径
B. 现代管理信息系统
C. 信息的传递与被理解
D. 信息的及时传递
著名管理学家巴纳德说过:“高层次管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是()
A. 该告诉职工的全部告诉。
B. 让下级明了他在领导心目中的地位。
C. 不要经常称赞下级。
D. 要明白上行沟通效率永远不会太高。
口头语言、书面语言。它们所占的比例分别为:50%、43%、7%。根据这一资料,你认为下述哪种观点正确?()
A. 这份资料有谬误,因为文件存档时,最常用的是书面语言。
B. 体态语言太原始,大可不必重视它。
C. 人与人之间的沟通,还是口头语言好,体态语言太费解。
D. 在管理沟通中,体态语言起着十分重要的作用。
王芳是H市第一百货大厦鞋帽部经理,陈大路是王经理最近招聘的业务人员,主要职责是联系供货商并负责进货管理。由于陈大路的工作十分重要,所以王经理很重视对大路的激励。为了使大路的工作态度符合预期要求,王经理允诺设法为大路加工资,但很快发现这对大路没什么吸引力,于是王经理又暗示她本人准备向总经理提出建议,把大路的一年聘用合同延长为五年,但这似乎仍然对大路触动不大。根据这个情况,下列哪一项应作为王经理下一步对大路的激励措施?()
A. 允诺更高的工资增长幅度。
B. 建议领导为大路配车。
C. 在公司业务交流和其他全体成员参加的活动中,让大路作为鞋帽部固定发言人。
D. 减免大路作为公司员工所须交纳的风险抵押基金。