由于天气，突发事件、空中交通管制和游客等非承运人原因，在始发站造成航班延误或取消。航空公司可协助游客安排餐食和住宿，费用由
A. 航空公司负责
B. 保险公司负责
C. 旅行社负责
D. 游客自理
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因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全陪和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游员不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先
A. 若推迟时间不长，坚持在机场等候
B. 推迟时间较长，重新落实接团事宜
C. 尽力与该团全陪取得联系
D. 地陪应立即与本旅行社有关部门联系，查明原因
行李确系丢失，协助失主按规定在丢失天后开始索赔，国内行李最高索赔金额为每千克元人民币
A. 10.1
B. 20.5
C. 30.5
D. 7.1
旅行团中的一位华侨丢失了护照，导游员应陪同其持证明到报失并申请办理新护照
A. 当地侨务办公室
B. 侨居国驻华使、领馆
C. 当地中国旅行社
D. 省级公安厅或被授权的公安机关
丢失 港澳同胞回乡证 的失主持当地接待旅行社的证明向遗失地报失，经查实后由公安机关的出入境管理部门签发一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》
A. 户口管理部门
B. 市、县公安部门
C. 侨办
D. 中国旅行社
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