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以下关于软件控制和软件盗版的说法中正确的有()。

A. 软件和网络的控制不属于信息技术控制
B. 软件受著作权法和知识产权法的保护
C. 从有信誉的经销商处购买正版软件是重要的控制方式,可以减小上述风险,并且维护好所有软件的实物存盘是必不可少的
D. 软件控制防止制作或安装未经授权的软件拷贝,防止因非法使用造成经济处罚的风险

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高质量信息的关键要素要求信息来源必须是可靠的,体现的特征是()。

A. 完整性
B. 准确性
C. 权威性
D. 相关性

下列说法中错误的有()。

A. 信息为获得有价值的资源提供依据,但信息本身并不是有价值的资源
B. 决策支持系统将主要是来自内部的数据转化成综合性的信息
C. 收集与商业交易相关的源数据属于事务处理系统的内容
D. 信息技术战略涉及信息的储存及访问方式

下列关于信息系统外包和管理说法不正确的有()。

A. 外包服务商提供服务的基础是以商定的服务水平作为依据
B. 信息技术外包的主要缺点是从长远看成本节约是短期的
C. 设施管理是通过外方来管理和运作公司信息技术的全部
D. 信息技术外包能进行最准确的成本预测,可以进行更准确的预算控制

信息技术基础设施库中侧重于服务支持的流程不包括()。

A. 配置管理
B. 变更管理
C. 能力管理
D. 问题管理

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