题目内容

在与顾客进行面对面交谈时,可采用以下几种坐姿?

A. 正襟危坐式坐姿
B. 前后开关式坐姿
C. 交叉式坐姿
D. 叠放式坐姿

查看答案
更多问题

关于叠放式坐姿的描述,正确的是?

A. 在日常工作、商务、政务交往中可以使用。
B. 长者、领导才予以采用。
C. 非正式场合才可使用。
D. 谈话双方的身份地位较相近,相互之间熟悉程度较高可使用此坐姿。

关于斜放式坐姿的描述,正确的是?

A. 政务场合可用。
B. 男女皆可使用
C. 社交场合中,坐于沙发、圈椅、高凳的女性可使用。
D. 社交场合中,穿裙的女性在较低处就座可使用。

以下说法正确的是:

A. 因私事拨打个人电话的时间是早上7:00至晚上23:00。
B. 拨打个人电话因避开休息时间和吃饭时间。
C. 拨打工作单位电话,不要在上班后的前半小时、下班前的最后几分钟。
D. 拨打工作单位电话只要是上班时间都可以。

打电话的礼仪应注意哪些方面?

A. 选择恰当的时间
B. 做好相应的准备
C. 礼貌开场
D. 礼貌结束通话

答案查题题库