题目内容

下列选项中属于批评的方法有（）

A. 建议希望法和关爱提醒法
B. 询问商讨法和自承责任法。
C. 现身示范法和借他人之口法
D. 打比方法

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批评的技巧有（）

A. 打一巴掌赏个枣
B. 心平气和谈一谈
C. 点到为止不唠叨
D. 巧用幽默效果好

说服的口才技巧有（）

A. 善用比喻，巧借名言
B. 调节气氛，以退为进
C. 列举事实，活用数据
D. 抓住真理，以刚制刚

不要以一种高高在上的态度拒绝对方的要求，不要对他人的请求流露出不快的神色，更不要蔑视或忽略对方。

A. 对
B. 错

对于对方的要求，先不拒绝，而是充分阐明不利因素，埋下伏笔．让对方有足够的思想准备，再在适当的时候，用恰当的方法加以拒绝，这种拒绝的方法叫转移目标法。

A. 对
B. 错