随着经济的不断发展以及顾客经济收入和支付能力的逐步提高，心理性和社会性购买动机对顾客购买行为的支配也逐步 明显，成为了某些顾客起主导作用的购买动机。
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以获取知识、增长技能、增加阅历、得到尊重、提高个人声望为目的的消费动机，属于社会性动机。
A. 对
B. 错
《旅游涉外饭店星级划分与评定》对前厅部做出了相关规定，其中（）饭店必须具备18小时以上外币兑换服务。
A. 二星级酒店以上
B. 三星级酒店以上
C. 四星级酒店以上
D. 五星级酒店以上
下列不属于前厅部职能的任务是（）。
A. 销售客房
B. 控制房态
C. 建立客史档案
D. 整理房间
酒店为住店客人免费提供的贵重物品寄存处是（）。
A. 礼宾部
B. 房务中心
C. 前台
D. 大堂副理台
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