不符合浓缩少白细胞红细胞的质量标准是()。
A. 200ml全血分:100ml±10%;400ml全血:200ml±10%
B. 血细胞比容:0.60—0.75
C. 用于预防CMV感染或HLA同种免疫:200ml全血制备:≤2.5×106;400ml全血制备:≤5.0×106
D. 用于预防非溶血性发热输血反应:200ml全血制备:≤2.5×106;400ml全血制备:≤5.0×106
在客户类型划分中,如果一个客户只关心商品的价格,没有忠诚度可言,他们会因为买到最便宜的东西而沾沾自喜,那么这种类型的客户被称为()。
A. 交易型客户
B. 一次型客户
C. 关系型客户
D. 合作型客户
计算机电话集成技术(CTI)技术最早出现呼叫中心发展的哪个阶段()。
A. 人工热线电话系统
B. 交互式自动语音应答系统
C. 兼有自动语音和人工服务的系统
D. 网络多媒体客服中心