消防制度的制订不包括()。
A. 制订物业设施设备消防系统
B. 制订消防检查方案及应急预案
C. 制订消防设施设备管理制度
D. 制订物业服务企业消防管理规定
在物业服务企业常用的选拔方法中,()一般采用书面考试的方法进行。
A. 面试
B. 心理测验
C. 知识测验
D. 劳动技能测验
工程分析法是对识别对象的生产工艺流程、生产设备布局、化学反应原理、所选原辅材料及其所含有毒杂质的名称、音量等进行分析,推测可能存在的职业病危害因素。
在物业管理投诉处理程序中,处于记录投诉内容与提出解决投诉的方案之间的程序有()。
A. 判定投诉性质
B. 调查分析投诉原因
C. 确定处理责任人
D. 答复业主
E. 回访