题目内容

（）第一个提出了客户关系管理。

A. Gartner Group
B. IBM
C. 盖尔（Gale.T.）
D. 波士顿Hurwitz Group

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

（）不属于客户描述性数据。

A. 降低销售
B. 行为爱好
C. 客户家庭成员情况
D. 信用情况

属于客户交易性数据的有（）。

A. 客户交货要求
B. 客户的工作类型
C. 客户收到的电话促销
D. 客户的性别

下列属于市场促销型数据的是（）。

A. 客户类型
B. 礼品发放形式
C. 公司名称
D. 行为爱好

客户关系管理的管理理念是视客户为企业最重要的资产。

A. 对
B. 错