题目内容

5.关于镫骨肌的描述，正确的是

A. 受三叉神经支配
B. 止于镫骨头
C. 收缩时使镫骨底靠近前庭窗
D. 是鼓膜张肌的拮抗肌
E. 瘫痪可引起听觉降低

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导购与荐药过程中,要注意( )

A. 表情
B. 语言
C. 话术
D. 动作

要求员工提前( )到店

A. 一到五分钟
B. 五到十分钟
C. 二到六分钟
D. 十到十五分钟

导购与荐药过程中,要做到“服务四声”,不包括( )

A. 迎客声
B. 招呼声
C. 介绍声
D. 喧哗声

询问时,要面部自然,下意识点头。主要询问( )

A. 症状
B. 使用方法
C. 不良反应
D. 应激反应