题目内容

( )对预测企业信息系统的未来变动和信息系统的规划有指导作用。

A. 价值链模型
B. 诺兰模型
C. 竞争力模型
D. 波特模型

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BSP是一种( )的方法论。

A. 结构化
B. 面向对象
C. 原型化
D. CASE化

BPI采用的基本原则包括取消、合并、重排和( )。

A. 再造
B. 简化
C. 删除
D. 重组

BPR包含4个关键特性即“根本性”、“关键性”、“戏剧性”和( )。

A. 任务
B. 工作
C. 结构
D. 过程

业务流程一般分为计划与控制流程、产品与服务流程和( )。

A. 主要流程
B. 支持资源流程
C. 经营管理流程
D. 回收分配流程