题目内容

某商店某售货员,长期以来服务态度不好，当某一天她因再次对顾客不理不睬而被经理解雇时,她声称没有听到过关于她工作表现不令人满意的评价，今后这种事情可借助何类措施来避免（）

A. 人员的配备
B. 人员的培训
C. 绩效考评
D. 其他

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A. 不能对员工及工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常发挥
B. 应该允许员工犯错误,特别是高级员工
C. 学历高的人往往工作表现不好,学历低的人也会有惊人表现
D. 就具体的工作职位来说,应安排最擅长该工作的人

A. 来源广,选择余地大
B. 不会产生不满情绪
C. 更快地胜任工作
D. 以上所有选择

A. （1，9）
B. （1，1）
C. （9，1）
D. （9，9）

A. 对
B. 错