题目内容

某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台以后，迟到现象基本消除，这是哪一种管理方式？（）

A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 忽视

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一个生产化学添加剂的小型民营企业，对其销售员采取了一系列的奖惩考核办法，使得企业产品销售量的市场份额不断扩大。最近，该企业领导发现了经营中的一个问题，这就是：伴随着产品销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。为什么会出现这种情况，在以下所列举的的各原因中，你认为其中最大可能的原因是哪一个？（）

A. 企业用户的财务状况急剧恶化。
B. 销售奖惩考核指标设计有缺陷。
C. 销售员工作责任心显著减弱。
D. 企业催款人员工作不够努力。

训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出最佳的一种方法。（）

A. 提供诱人的薪水和福利。
B. 提供舒适的工作环境。
C. 提供具有挑战性的工作。
D. 提供自由工作的便利。

阳光煤矿1998年取得了良好的经营业绩，产销量上去了，安全管理也取得了历史最好成绩，伤亡率成为同行业最低。为此，主管局拨下10万元资金的“安全奖”用于奖励干部职工。资金到位后，矿领导专门讨论如何分配这笔奖金，最后确定并执行了这样的分配方案：矿长600元，副矿长500元，科长400元，一般管理干部200元，工人10元。这一方案正好把奖金全额分配下去。奖金发放后，开始风平浪静，一个月后，事故不断发生，安全标兵的阳光煤矿不安全了。你认为这里最核心的问题在哪里？（）

A. 该矿领导有意采取的是平均主义的分配方案。
B. 奖励的目标不明确，也缺乏绩效评估依据。
C. 矿长和工人的奖金差距太大。
D. 该矿奖金分配工作过于公开。

某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了100万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴，主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字不提奖金的事。这位推销员等了好多天，什么也没等到。他知道额外奖金的梦破裂了，他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么？（）

A. 他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量。
B. 没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据。
C. 企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金。
D. 企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。