苏霍姆林斯基认为，教师在学校里教的是基础学科，他应当能够分辨清楚这门科学上的最复杂的问题，能够分辨出那些处于（）的问题。
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会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上，充分考虑各类残障人士需求，尽可能提供哪些便捷的人性化服务？
某工程项目的监理合同约定，监理人负责该工程自开工建设到竣工验收移交为止的全部监理任务，则下列情况中，损失应由监理人承担赔偿责任的是()。
A. 监理人在建筑石材进料单上签署了验收合格意见后，供货商又擅自调换了部分材料，导致工程质量不合格返工造成的损失
B. 承包人向监理人提交索赔报告，监理人在规定时间内没有作出审核意见，导致承包人的部分不合理索赔成立，造成委托人的经济损失
C. 施工现场发生火灾，监理人发出了停工令，该事件造成的停工损失
D. 在工程保修阶段，委托人通知监理人到现场监督承包人保修，监理人未到场造成的委托人损失
某储罐区，设有两个固定顶储罐，单罐容积为1000m3，储存物质为乙醇，拟采用液下喷射泡沫灭火系统。请分析以上案例，回答下列问题：
客户呼入10086投诉一位客户为其办理业务差错。 接听电话的客户代表立即受理下来派了投诉单处理。 请分析： 1、客户代表的操作对吗？ 2、如果不对，应该如何处理？
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