在导游讲解中,需要与游客进行情感的交流与关注( )
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导游应多和游客沟通交流,对游客提出的各种问题都要认真回答,哪怕问题不太靠谱。( )
A. 对
B. 错
给游客讲陕西历史博物馆的杜虎符。让游客虎符是古时候调兵的兵符,将军左符与国君的右符契合验证无误后,才能调用兵马。这就是后来“符合”一词的来由,这属于传播知识的功能( )
A. 对
B. 错
在导游讲解的过程中,仅有50%的信息是通过有声语言来传达的,而大量的信息是通过表情等态势语言来表达的。( )
A. 对
B. 错
导游讲解使用指示手势最好是手掌平展,手心朝上或侧面伸出去,这样的手势既平和又得体,一定不要伸出只伸出一根手指( )
A. 对
B. 错