题目内容

一旅游团在入住一家三星级宾馆后，客人找到当地地陪，反映自己房间床铺下有小虫子，要求换房。地陪（）。

A. 告诉客人三星级酒店不可能有小虫子
B. 以善意的谎言向其说明客房已满，请予谅解，并让客房服务员及时打扫
C. 应协助领队内部调换
D. 应满足其要求

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A. 迎风对火跑
B. 顺风离火跑
C. 向高处跑
D. 先设法扑灭大火，再撤离

A. 2h内
B. 12h内
C. 2d内
D. 3d内

A. 10
B. 20
C. 30
D. 40