在长沙,什么出版社是一家以出版教材教辅读物为基础,以出版中小学生课外读物为重点,注重教育理论和学术著作及各类工具书出版的专业性地方教育出版社?
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中枢神经兴奋性的活血管物质是()
A. 大麻
B. 海洛因
C. 吗啡
D. 丁丙诺啡
E. 甲苯萘西胺
使用电话沟通应遵守下列原则:()。
A. 接通电话后先问好,然后自我介绍并明确通话主题
B. 通话中稳定情绪,坚持倾听,控制电话沟通进程
C. 通话过程中保持热情,面带笑容,表达清晰,彬彬有礼
D. 借助声调的变化传达对客户的关注
E. 通话结束前核实重点话题的沟通结果,并致谢