题目内容

16.以下各项中不属于船上“跨文化交流”。

A. 南方籍船员与北方籍船员的交流
B. 中国籍船员与外国籍船员的交流
C. 不同宗教信仰船员的交流
D. 高职务层次船员与低职务层次船员的交流\

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17.以下各项中不属于船上“跨文化沟通”时应注意的原则。

A. 正确认识自己
B. 预设差异,减少误解的可能性
C. 避免文化中心主义
D. 接受文化上的同类

18.以下各项中能力或技巧无助于“跨文化沟通”。

A. 处事灵活
B. 移情能力
C. 洞察力和尊重
D. 坚定和果断

19.影响态度的因素不包括:

A. 人际关系
B. 个人经验
C. 个体的心理特征
D. 个人能力

20.以下关于“工作态度”的认识不正确的是:

A. 工作态度是人们对于工作各个方面的心理倾向
B. 工作态度包括对工作的情感、行为意向和认知
C. 工作态度有可能是积极的或消极的
D. 在工作上,工作能力第一,其次就是工作态度