客运处长批准启用售票应急系统后，局客票管理所立即下发应急售票系统启动密码，车站确定启用应急售票窗口，按步骤启动应急售票程序，发售距开车（）小时之内的无座席车票。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
车站客票系统维护人员要立即到现场确认故障程度，对不能独立处理的故障要立即向局信息技术处报告；故障时间超过（）分钟时，应立即向车站（车务段）应急领导小组和局客运处、信息技术所报告
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
高铁车站在遇到售票系统突然发生故障导致中断售票业务时，（）要立即到达现场
A. 值班站长
B. 车站站长(副站长)
C. 值班主任
D. 客运主任
向旅客通报时，车站广播每次间隔不超过（）min，有条件的车站应提供实时电子显示电话时查询。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
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